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La certificación, válida hasta 2026, fue lograda con un 100% de aprobación en las características obligatorias y un 96% en el estándar de atención ambulatoria aplicable a este tipo de centros médicos, siendo calificada por la Superintendencia de Salud como de Atención Ambulatoria y Mediana Complejidad. Cabe destacar que, en 2005, se promulgó la Ley N.º 19.966 sobre Acceso Universal a Garantías Explícitas (AUGE), la cual asegura a todos los pacientes del país Acceso, Oportunidad, Protección financiera y Calidad en salud. Desde 2019, solo los centros debidamente acreditados en "Calidad" pueden atender problemas de Salud GES.
En este contexto, el certificado obtenido por tres años confirma que Centro Médico y Dental Fundación está alineado con el objetivo de la ley en esta materia: "Garantizar a los usuarios de los sistemas de salud del país el acceso a una atención de calidad, respetuosa de sus derechos, cuyos lineamientos y cumplimientos se basan en estándares mínimos fijados por el Ministerio de Salud. Estos comprenden los procesos asistenciales, condiciones sanitarias, seguridad de instalaciones y equipamiento, tecnologías, protocolos de atención, competencias del personal, y otras materias que afectan la seguridad del paciente".
Sandra Pérez, subgerente del Centro Médico y Dental Fundación, comentó: “Este logro nos llena de alegría y orgullo, pues es el resultado del arduo trabajo, el estudio, el esfuerzo y la dedicación, en medio de las exigentes obligaciones diarias. Agradezco sinceramente a cada miembro de nuestro equipo y a los líderes responsables de cada área”.
Además, agregó: “Somos conscientes de que este logro no es el fin último; sin duda es un hito significativo que nos demuestra que podemos seguir avanzando en el camino de la mejora continua, lo cual nos permitirá finalmente cumplir con el objetivo de ofrecer a nuestros pacientes un centro médico y dental de excelencia, donde la calidad, la seguridad de la atención, el respeto y el amor por nuestros usuarios sean siempre nuestro enfoque y nuestra guía de trabajo”.
Asimismo, Antonio Bertrand, gerente general de Administración de BancoEstado, señaló: “Para BancoEstado es muy importante haber logrado nuevamente la Certificación en Calidad, pues la mayoría de nuestros trabajadores, activos y pasivos, y sus familias se atienden aquí, y que lo hagan con un servicio de excelencia es prioritario para nosotros. Además, el cuidado de la salud con calidad, de forma correcta y segura, nos permite hacer un aporte significativo al objetivo principal de nuestro banco: estar bien para la correcta atención de los chilenos”.
Es relevante recordar que en 2018 el Centro Médico y Dental Fundación obtuvo la Acreditación de Calidad, cumpliendo con el 100% de las características obligatorias y un 85% de las características aplicables para centros ambulatorios de mediana complejidad.
Finalmente, a la ceremonia asistieron ejecutivos y trabajadores de Isapre Fundación, ejecutivos de BancoEstado, sus directores laborales y sindicales, representantes de las asociaciones de jubilados y montepiadas, gerentes y directores técnicos de las empresas en convenio, así como profesionales, personal técnico, administrativo y pacientes de las diferentes unidades del Centro Médico y Dental Fundación.
¡Felicitaciones a todo el equipo!
